تكبير الخط تصغير الخط

نشرت المجلة « فورين أفيرز»، الأمريكية تقريرًا عن مستقبل الصراع في غزة وانتقاله إلى الانترنت والمنصات الرقمية.

وذكر التقرير أن الحرب بدأت بين إسرائيل وحماس في الساعات الأولى من يوم السبت 7 أكتوبر ، عندما تسلل مقاتلو حماس وأتباعهم عبر الحدود بين غزة وإسرائيل عن طريق الأنفاق والشاحنات والطائرات الشراعية، فقتلوا 1200 شخص، واختطفوا أكثر من 200 آخرين. وفي غضون دقائق، بدأت الصور الرسومية والدعاية المنمقة تغمر منصات وسائل التواصل الاجتماعي. كل مقطع فيديو أو منشور صادم من الأرض جذب عيونًا جديدة، وأثار ردود فعل مرعبة في جميع أنحاء العالم، وخلق طلبًا على المزيد. تم فتح جبهة ثانية في الحرب عبر الإنترنت، مما أدى إلى تحويل المعارك المادية التي تغطي بضعة أميال مربعة إلى صراع معلومات يغطي الكرة الأرضية.

وفي الأيام التي تلت ذلك، شنت إسرائيل عملية انتقامية دموية ضد حماس، حيث أدى قصفها للمدن في قطاع غزة إلى مقتل أكثر من 10.000 فلسطيني في الشهر الأول. ومع الاجتياح البري في أواخر أكتوبر/تشرين الأول، بدأت القوات الإسرائيلية في السيطرة على أراضي غزة. وفي هذه الأثناء، أصبحت خطوط المعركة الافتراضية أكثر رسوخاً. واشتبك المؤيدون الرقميون عبر فيسبوك، وإنستغرام، وإكس، وتيك توك، ويوتيوب، وتيليغرام، وغيرها من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ناضل كل جانب ليكون الطرف الوحيد المسموع والمؤمن، والملتزم بشكل لا يتزعزع بعدالة قضيته.

تم الآن دمج ساحات القتال المادية والرقمية. في الحرب الحديثة، تنقل الهواتف الذكية والكاميرات روايات عن كل عمل عسكري تقريبًا عبر مساحة المعلومات العالمية. والمناقشات التي تحفزها تؤثر بدورها على العالم الحقيقي. إنهم يشكلون الرأي العام، ويوفرون كميات هائلة من المعلومات الاستخبارية للجهات الفاعلة في جميع أنحاء العالم، بل ويؤثرون على القرارات العملياتية الدبلوماسية والعسكرية على المستويين الاستراتيجي والتكتيكي. في كتابنا الصادر عام 2018، أطلقنا على هذه الظاهرة اسم "LikeWar"، والتي تُعرف بأنها منافسة سياسية وعسكرية لجذب الانتباه. إذا كانت الحرب السيبرانية هي اختراق شبكات الإنترنت، فإن LikeWar هي اختراق الأشخاص الموجودين عليها، باستخدام إعجاباتهم ومشاركاتهم لجعل السرد المفضل ينتشر على نطاق واسع.

لقد اعترفت العديد من الجيوش في العالم بالأهمية المتزايدة لفضاء المعلومات، على الرغم من أن استراتيجياتها في التعامل معه تحمل أسماء مختلفة. ويستثمر قادة إيران في قدرات "الحرب الناعمة". تضع قوات الدفاع الصينية الحرب "المعرفية" في قلب تخطيطها. وقد بدأ الجيش الأمريكي في دمج ما يشير إليه بـ "العمليات في بيئة المعلومات".

وفي الصراعات التي لعبت فيها المعلومات المسلحة دورا بالفعل، من أوكرانيا إلى السودان، تظهر أنماط مألوفة. الأول هو المنافسة السردية لإثارة الغضب من خلال وابل من المعلومات الخاطئة والتضليل المتعمد. والثاني عبارة عن سلسلة من المحاولات للتقليل من شأن أو اختيار إطار الخصم للأحداث. والثالث هو الجهود المتضافرة من قبل الجانب الأقوى ماديا، والذي غالبا ما يكون في وضع غير مؤات في الفضاء الإلكتروني، للاستفادة من مصادر قوته التقليدية (مثل التفوق الجوي أو النفوذ داخل المؤسسات القانونية) للقضاء على الخصم تماما.

على الرغم من أن الارتباط بين الصراع ووسائل التواصل الاجتماعي ليس جديدا، إلا أن المعركة الرقمية وصلت إلى آفاق جديدة من حيث الحجم والشدة خلال الحرب بين إسرائيل وحماس. حتى في الغزو الروسي لأوكرانيا عام 2022، لم يكن هناك الكثير من البيانات في الوقت الحقيقي المتاحة حول كل خطوة على الأرض. لم يسبق أن غمرت الأكاذيب الإنترنت بهذه السرعة أيضًا. والنتيجة هي صراع معلوماتي دوامي يحول كل عمل من أعمال العنف، من هجوم إرهابي إلى غارة جوية إلى معركة بالأسلحة النارية في الشارع، إلى ساحة معركة صغيرة خاصة بها حيث تؤدي الاستجابة عبر الإنترنت من مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم إلى تغذية المظالم القديمة وتؤدي إلى أعمال عنف جديدة. .

الغضب ينتشر بسرعة كبيرة

وأكد التقرير أن هناك غمر سيل من المعلومات الكاذبة أو المضللة منصات وسائل التواصل الاجتماعي خلال الحرب بين إسرائيل وحماس. إن صور الفظائع والموت الجماعي، التي غالبا ما تكون منفصلة عن سياقها الأصلي، يتم تبادلها على نطاق واسع لدرجة أنه من المستحيل تتبع مصادرها. هذه الانتشارية ليست مجرد نتيجة لتصميم خوارزمية وسائل التواصل الاجتماعي. في دراسة مؤثرة أجريت عام 2013، مفصلة في مقالة صحفية بعنوان "الغضب أكثر تأثيرا من الفرح"، قام باحثون من جامعة Beihangبتتبع 70 مليون رسالة على منصة التواصل الاجتماعي الصينية Weibo ووجدوا أن المنشورات التي تثير الغضب وصلت إلى جمهور أكبر بكثير من المنشورات التي تثير الفرح والحزن. . لم تكن العاطفة وحدها كافية لتحفيز مستخدمي الويب على التحرك. ولكن إذا كان الإبلاغ عن جريمة أو ظلم قد جعلهم يشعرون بالغضب، فسيضطرون إلى المشاركة. وفي أوقات الحرب، يستطيع أي شخص لديه اتصال بالإنترنت تسخير هذه القوة للاستفزاز.

يتخلل الغضب المعركة السردية اليوم بدرجة أكبر بكثير مما كانت عليه في الصراعات بين إسرائيل وحماس في عام 2012، أو 2014، أو 2021. ويعود جزء من التفسير إلى الحجم الهائل للعنف: وفي السابع من أكتوبر/تشرين الأول، تجاوز عدد القتلى الإسرائيليين والفلسطينيين عدد القتلى في الانتفاضة الثانية، الانتفاضة الفلسطينية التي استمرت من عام 2000 إلى عام 2005. ولا تقل أهمية عن ذلك القسوة المتعمدة التي اتسم بها هجوم حماس الأولي، الذي تم توثيق فظائعه من قبل الضحايا الإسرائيليين، ومتسللي حماس أنفسهم بشكل مثير للاشمئزاز. . ويشارك الجناة الآن بشكل روتيني الأدلة على جرائمهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وتعكس منشورات حماس المتفاخرة بجرائم القتل المروعة تكتيكات البث التي يستخدمها تنظيم الدولة الإسلامية، وعصابات المخدرات المكسيكية، ومطلق النار المعادي للإسلام في كرايستشيرش في عام 2019، والمتمردين الأمريكيين في 6 يناير 2021.

خذ على سبيل المثال كيف تؤكد الروايات المؤيدة لإسرائيل والمؤيدة للفلسطينيين بشدة على موت الأطفال. ويهدف كل جانب إلى استخدام سلاح خطابي لا يرقى إليه الشك، ويبرر أفعاله على الأرض. ولكن وسط المأساة الحقيقية المتمثلة في فقدان أرواح بريئة، هناك خط من المعلومات الكاذبة. في الشهر الأول من الحرب بين إسرائيل وحماس، تم تداول الصور التي أنشأها الذكاء الاصطناعي لضحايا الأطفال كما لو كانت دليلاً حقيقياً، وتم استخدام صورة قديمة خارج سياقها لطفل تايلاندي يرتدي زي الهالوين لاتهام الفلسطينيين بتصوير الضحايا من الأطفال. والأمر الأكثر انحرافًا هو أن صور الأطفال الموتى الحقيقيين تم تقديمها بشكل غير صحيح على أنها مزيفة، مع تعليقات تزعم أن الجثث تبدو أشبه بالدمية بحيث لا يمكن أن تكون أصلية.

لقد انبثقت معلومات مضللة من جميع الزوايا. في إحدى الحالات، زعمت الحكومة الإسرائيلية كذبًا على موقع X، المعروف سابقًا باسم تويتر، أن صورة طفل فلسطيني ميت كانت مزيفة، وقامت بحذف هذا المنشور دون تعليق أو تصحيح بعد أن عارضت وسائل الإعلام الدولية هذا الادعاء. وفي حالة أخرى، نظمت تركيا والعديد من الحكومات العربية مظاهرات حاشدة احتجاجًا على غارة جوية إسرائيلية مفترضة، والتي بدا، بحلول الوقت الذي بدأت فيه الاحتجاجات، أنها لم تكن غارة جوية ولا من عمل الجيش الإسرائيلي. ومع تأييد الحكومات لادعاءات كاذبة أو مضللة، وتحول منصات مثل Xإلى ملاذات لنظريات المؤامرة، يصبح العثور على الحقيقة أكثر صعوبة. وفي مقابلة مع معهد رويترز لدراسة الصحافة، قال صحفي بي بي سي شايان سارداري زاده، الذي تتبع العشرات من الادعاءات الكاذبة في الأسابيع الأولى من الحرب، إن "حجم المعلومات الخاطئة" في X "كان يفوق أي شيء رأيته على الإطلاق" ".

تكتيكات المعلومات

وتابعت المجلة في تقريرها :«وفي خضم شد الحبل السردي هذا، استخدم المقاتلون حملات التأثير المستهدفة، في كثير من الحالات باستخدام المعلومات المضللة، لترجيح كفة المنافسة لصالحهم. الهدف هو إضعاف أو إبطال مزاعم الطرف الآخر بشأن الصراع. ولتحقيق هذه الغاية، عملت حماس على تقويض فكرة أن الجيش الإسرائيلي مؤهل وقادر على الدفاع عن المواطنين الإسرائيليين. وقد تجاوزت مجرد الاحتفال بانتصاراتها وخسائر الطرف الآخر. مباشرة بعد هجمات 7 تشرين الأول/أكتوبر، على سبيل المثال، قام المتعاطفون مع حماس بتضخيم الادعاءات الكاذبة بأن الحركة قد أسرت جنرالات إسرائيليين رفيعي المستوى. وفي الوقت نفسه، برر أنصار حماس عمليات القتل الجماعي التي ارتكبتها الجماعة وأنكروا مسؤوليتها، مؤكدين أن الجيش الإسرائيلي قتل أغلبية المواطنين الإسرائيليين في السابع من أكتوبر/تشرين الأول. ومع استمرار الحرب، أنتجت حماس مقاطع فيديو دعائية تظهر التدمير الواضح للدروع الإسرائيلية في قتال من مسافة قريبة. 

أما التحدي المعلوماتي الذي تواجهه إسرائيل فهو أكثر صعوبة. إن مجرد الإعلان عن أن حماس سوف تخسر المواجهة العسكرية التقليدية لن يساعد إسرائيل كثيراً: فقد أصبح الدونية العسكرية التي تتمتع بها حماس واضحة للجميع بالفعل، بما في ذلك مقاتلي حماس أنفسهم. كما حاولت إسرائيل تسليط الضوء على وحشية حماس، بما في ذلك من خلال عرض فيلمها عن مذبحة السابع من أكتوبر/تشرين الأول أمام جماهير مختارة، بما في ذلك مجموعات في الولايات المتحدة. ومع ذلك، ولأن حماس نفسها قامت بتوثيق الكثير من هذه اللقطات ومشاركتها بفخر في المقام الأول، فإن كلا الجانبين يوجهان نفس الرسالة فعليًا.

ومن جانبها، استغلت حماس لفترة طويلة التعاطف القوي مع الشعب الفلسطيني من خلال خلط أصولها العسكرية بمخيمات اللاجئين المزدحمة والبنية التحتية المدنية الحيوية. ومع تكثيف العمليات الإسرائيلية، تتزايد الوفيات بين الفلسطينيين، وكذلك يتزايد الغضب الدولي تجاه الجيش الإسرائيلي.

ورداً على ذلك، سعت إسرائيل إلى تخفيف التمييز بين مقاتلي حماس والمدنيين الفلسطينيين. ولهذا السبب دأبت إسرائيل على تضخيم مزاعمها بأن حماس تستخدم مجمعات الأنفاق تحت المستشفيات الفلسطينية وأيدت تسجيلات فيديو وتسجيلات صوتية تكشف عن التنسيق بين مقاتلي حماس وعمال الإغاثة الفلسطينيين. كما سعت التصريحات الإسرائيلية الرسمية إلى إضعاف مصداقية حصيلة القتلى الفلسطينيين المعلنة، مؤكدة على أن وزارة الصحة في غزة، التي توفر هذه الأرقام، تخضع لسيطرة حماس.

وفي الحرب الحالية، تكيفت إسرائيل باستخدام تفوقها العسكري التقليدي وقدرتها التنظيمية الواسعة لصالحها في معركة المعلومات. فقد قامت إسرائيل بخنق نظام الاتصالات في غزة، وأعاقت قيادة حماس وسيطرتها من خلال استهداف أبراج الهواتف المحمولة في الغارات الجوية وحرمان مقدمي خدمات الإنترنت الفلسطينيين من الكهرباء. وبحلول نهاية أكتوبر/تشرين الأول، انخفضت حركة الإنترنت في أنحاء غزة بنسبة 80 بالمائة. وخلال بعض الهجمات العسكرية، قطعت إسرائيل الوصول إلى القطاع بالكامل. إن استراتيجية التعتيم ليست جديدة؛ استخدم الجيشان العراقي والأمريكي الهجمات الإلكترونية والضربات العسكرية التقليدية لمنع وصول مقاتلي تنظيم الدولة الإسلامية إلى الإنترنت خلال حملة استعادة الموصل في 2016-2017، وقام الجيش الروسي بتعطيل الوصول إلى الإنترنت الأوكراني بشكل فعال في حصار ماريوبول عام 2022. حيث كان على الصحفيين تهريب الصور ومقاطع الفيديو على بطاقات الذاكرة.

إن إغلاق الإنترنت في غزة لا يكاد يسكت الأصوات الناقدة - فالعديد من النشطاء الرقميين المؤيدين للفلسطينيين يعيشون خارج الشرق الأوسط - ولكنه يمنع التدفق المستمر للمعلومات الموثوقة والروايات المباشرة من منطقة الصراع. وهذا يمكّن إسرائيل من التحكم بشكل أفضل في المحادثة عبر الإنترنت. وعندما تنشر مصادر إسرائيلية مقاطع فيديو وصورًا ملفتة للانتباه لمنشآت عسكرية مزعومة تابعة لحماس، فإن الفلسطينيين على الأرض في غزة ليس لديهم وسيلة للاعتراض بسرعة على مزاعمهم.

وبالإضافة إلى استهداف البنية التحتية للاتصالات، قامت إسرائيل بحملة قانونية وسياسية واسعة النطاق للضغط على شركات التواصل الاجتماعي لإزالة المحتوى المتعلق بالحرب. في الشهر الأول من القتال، أصدرت إسرائيل ما يقرب من 9500 طلب إزالة لخدمات Meta وTikTok وX وGoogle وغيرها من المنشورات التي تقول السلطات الإسرائيلية إنها تروج للإرهاب. واستجابت الشركات لـ94% من طلبات إسرائيل. ويشهد هذا النجاح على قدرة إسرائيل، باعتبارها دولة فاعلة، على الضغط على المنصات الرقمية. ولا تتمتع حماس، باعتبارها جهة فاعلة غير حكومية ومنظمة إرهابية محظورة، بنفس القدرة. ولا ينطبق ذلك على الشتات الفلسطيني الأوسع، الذي يفتقر إلى التمثيل الفعال على المستوى الوطني.

مستقبل الحرب

واستكمل التقرير: من المؤكد أن الاستراتيجيات الإعلامية التي تطبقها إسرائيل وحماس والمجتمع الأوسع المناصر للفلسطينيين اليوم سوف تؤثر على حروب الغد. والدرس الرئيسي هو أنه في هذه المعارك، يمكن للفيروسية أن تتفوق على الحقيقة. سوف تستمر المناقشات عبر الإنترنت، بما في ذلك تلك ذات العلاقة المحدودة بالحقيقة، في تشكيل مسار الأحداث خارج الإنترنت من خلال تغيير التصورات العامة وتوجيه القرارات الرسمية. لن تحل معارك المعلومات هذه محل الممارسات التقليدية للحرب، ولكنها أصبحت محورية في كيفية خوض الصراعات الحديثة والانتصار فيها.

منذ وقت ليس ببعيد، كان من الممكن التخطيط للعمليات العسكرية دون التفكير كثيرًا في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات في الوقت الفعلي، تمامًا كما كان من الممكن تصفح موقع فيسبوك دون الاضطرار إلى تفادي لقطات القتال وتصوير الفظائع التي ارتكبت في زمن الحرب. . في السابع من أكتوبر/تشرين الأول، اختفى أي شك في أن المعلومات على الإنترنت تشكل مصدر قلق رئيسي في الصراعات الحديثة. وسوف تكون حروب المستقبل عبارة عن صراعات معلوماتية تمتد عبر الكرة الأرضية، وتستمر وتتفاقم بسبب الإعجابات والمشاركات والأكاذيب.