تكبير الخط تصغير الخط

إلى جانب المعارك التي تدور في غزة منذ عملية طوفان الأقصى التي أطلقتها المقاومة الفلسطينية في 7 أكتوبر 2023م، تدور أيضًا معارك شديدة على الإنترنت.

وفي تقرير له، أكد موقع “واللا” العبري أن معارك الإنترنت هي معركة على الوعي العالمي التي يبدو أن الاحتلال يخسرها بخسارة مؤلمة، إلى جانب معركة خفية في الفضاء السيبراني لأمن المعلومات.

وقدم الموقع تسلسلا زمنيا مختصرا لما جرى على شبكة الانترنت، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي، وشركات التكنولوجيا العملاقة، وساحات الاختراق والأمن السيبراني، بمناسبة مرور عام على عملية طوفان الأقصى.

كلمات وقيود

وأشار "واللا" إلى أنه مع اندلاع الهجوم الفعلي على مستوطنات منطقة "غلاف غزة" والقصف المدفعي، اندلع بالتوازي قصف مدفعي أيضًا على الإنترنت: بدأت حماس وحزب الله، اللذان استعدا لهذا اليوم مسبقًا بخلاف إسرائيل (وهذا سيكون أيضًا موضوعًا للجنة تحقيق سيتم إنشاؤها)، بنشر روايتهم للأحداث.

ولفت الموقع إلى أن النشر تضمن مقاطع فيديو “مرعبة” عُرفت عبر تليغرام، والتي تم نشرها أيضًا على تيك توك ومنصات أخرى.

وزعم الموقع أنه في وقت لاحق، اكتُشف في جلسة للجنة التكنولوجيا والعلوم أن حسابًا من كل أربعة حسابات نشرت هذه المحتويات كان مزيفًا.

وذكر الموقع في تقرير أنه في البداية، وعلى ضوء الصدمة العالمية من عملية طوفان الأقصى، سارعت الشبكات الاجتماعية للرد بشدة. عند اندلاع الأحداث، 

أعلنت "تيك توك" أنها أزالت أكثر من 500 ألف مقطع فيديو وأغلقت حوالي 8,000 بث مباشر في منطقة إسرائيل والضفة الغربية وغزة بعد أن “انتهكت قواعد المجتمع”.

وجاء في بيان صحفي أصدرته الشبكة الاجتماعية الشابة: "تيك توك تعارض الإرهاب. نحن في حالة صدمة وذهول من الأعمال الإرهابية المروعة التي وقعت في إسرائيل الأسبوع الماضي، ونعبر عن أسف كبير على الأحداث الأخيرة وحزن عميق على كل من تأثر".

في "ميتا" استجابوا بشكل مشابه في ذلك الوقت، ووفقًا لهم، تمت إزالة ما يقرب من 800 ألف محتوى مخالف خلال الأسبوع الذي اندلع فيه الصراع، أي سبعة أضعاف أكثر من المعتاد.

وقالت الشركة: "منذ أن بدأت هجمات حماس الإرهابية على إسرائيل يوم السبت، ورد إسرائيل في غزة، يعمل فريق خبرائنا من جميع أنحاء الشركة على مدار الساعة لمراقبة ما يحدث على المنصات بهدف حماية قدرة الناس على استخدام تطبيقاتنا وتسليط الضوء على ما يجري على الأرض."

بالإضافة إلى ذلك، أقامت ميتا "غرفة عمليات" خاصة للتعامل مع الأحداث غير العادية على المنصة. في منتصف نوفمبر، قامت فيسبوك-ميتا بمبادرة لربط بين صناع المحتوى وعائلات الأسرى الإسرائيليين ليرووا قصصهم.

على المنصة الثانية الكبرى التابعة لميتا، وهي إنستغرام، تم حظر الصحفي والناشط شون كينغ بعد حوالي شهرين ونصف من عملية طوفان الأقصى، بحجة تصريحاته المتكررة التي تتهم إسرائيل بارتكاب جرائم ضد الإنسانية و"نشر نظريات مؤامرة، بما في ذلك المتعلقة بالمختطفات اللاتي تم الإفراج عنهن" وفق زعم الموقع

وقال "واللا" إنه مع استمرار الحرب وتصاعد الشكوك حول دوافع نتنياهو لمواصلة القتال، تلاشى الدعم لإسرائيل، وهذا انعكس أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال سيطرة الرواية المعادية للصهيونية على الخطاب العام في العالم.

وأشار إلى أنه على تيك توك، وبالتوازي مع مزاعم موظفين إسرائيليين في الشركة تفيد بأن فرقًا مرتبطة بـ "سلامة المحتوى" تتبنى خطًا معاديًا لإسرائيل وتوافق على منشورات جهات فلسطينية مرتبطة بالإرهاب، تم الإبلاغ في ديسمبر عن رفض تيك توك الموافقة على إعلانات من مقر عائلات الأسرى الإسرائيليين بحجة أنها "سياسية". من جانبها، نفت تيك توك هذه الادعاءات بشدة ووصفتها بأنها كاذبة.

في "ميتا"، كشف موظف سابق واحد على الأقل وجود انحياز مؤيد لإسرائيل. مهندس أمريكي-فلسطيني يُدعى فارس حامد، الذي رفع دعوى قضائية ضد فيسبوك بسبب فصله دون مبرر، وأكد أن هناك إزالة ممنهجة للمحتويات الفلسطينية على المنصة، وأن محاولاته لإصلاح الأخطاء التي تسببت في ذلك، قوبلت بمضايقات من الإدارة وانتهت بإنهاء عمله.

وأضاف الموقع: «في مايو، تمت إزالة رد إسرائيلي على ميم بعنوان "كل العيون على رفح" تحت شعار: "أين كانت أعينكم في 7 أكتوبر؟"، والذي حصد 500 ألف مشاركة، بما في ذلك من وزير الدفاع غالانت، من الشبكة. بينما لم تتم إزالة الميم الفلسطيني الأصلي المؤيد. وادعت "ميتا" حينها أن المحتوى أزيل "بالخطأ"».

لكن الصراع على الرواية لا يتوقف عند الصور، بل يشمل الكلمات أيضًا. في الوقت الذي أصبحت فيه كلمة "صهيوني" نوعًا من الإهانة المعادية للسامية على منصات ميتا خلال العام الماضي، قررت الشركة في يوليو الماضي وضع حد لذلك وبدأت بإزالة المنشورات التي تستخدم كلمة "صهيوني" كبديل لليهود أو الإسرائيليين في سياقات الكراهية ومعاداة السامية (على عكس السياقات التاريخية أو الصهيونية كأيديولوجية سياسية).

"الإرشادات السياسية الحالية لا تقدم استجابة كافية للطرق التي يستخدم بها الناس مصطلح 'صهيوني' على الإنترنت وفي العالم الواقعي. وبناءً على ذلك، قررنا أنه من الآن فصاعدًا سنقوم بإزالة المحتوى الذي يهاجم الصهاينة عندما لا يتناول الحركة السياسية بشكل مباشر، بل يستخدم صورًا نمطية معادية للسامية، أو يهدد بأنواع أخرى من الأذى من خلال التخويف، أو العنف الموجه ضد اليهود أو الإسرائيليين تحت ستار التعبيرات ضد الصهاينة"، كما قالوا في ميتا.

وتابع واللا: «على الرغم من الحماية التي وفرتها ميتا للتعبير "صهيوني"، في سبتمبر الحالي، قررت المجلس الاستشاري لميتا لمراقبة المحتوى (وهو جهة خارجية تقدم المشورة لإدارة الشركة ويتقاضى أجره منها) أن التعبير "من النهر إلى البحر" لا يشكل انتهاكًا لحرية التعبير ولا ينتهك قواعد مجتمع المستخدم، وقررت السماح باستخدامه. يُشار إلى أن هناك رأيًا أقلية في المجلس اعتبر أن التعبير يظهر في ميثاق حماس، لذا يجب اعتباره "تمجيدًا لكيان محظور"، ومع ذلك، كما ذُكر، كان هذا الرأي في الأقلية، وحظيت قرار المجلس بانتقادات من هيئات تكافح معاداة السامية».

عمالقة التكنولوجيا في قلب العاصفة

ومع ذلك، وجدت شركات التكنولوجيا المختلفة، وليس فقط الشبكات الاجتماعية، نفسها في مركز الجدل السياسي والنيران المتبادلة.

للعديد من شركات التكنولوجيا، كما هو معروف، مراكز تطوير كبيرة في إسرائيل وكان موظفوها من بين الأسرى، مثل أمازون أو إنفيديا، حيث تم اختطاف موظفها أفينتان أور من الحفلة في نوفا في 7 أكتوبر، وأقامت مظاهرة دعم خاصة لتحريره وتحرير 135 مختطفًا كانوا في أسر حماس حينها (يناير). وكما هو معروف، منذ ذلك الحين، يتناقص عددهم مع تأخر صفقة تبادل الأسرى.

من الشركات التي خرج موظفوها بشكل علني ضد أنشطتها التجارية في إسرائيل في سياق الحرب هي جوجل.

توضيح لمن لا يعرف: جوجل، إلى جانب وحدة الخدمات السحابية من أمازون، هي واحدة من مزودي "مشروع نيمبوس"، المشروع السحابي للحكومة الإسرائيلية، بما في ذلك وزارة الحرب والجيش الإسرائيلي.

أحد الأحداث المعلنة في العام الماضي كان في أبريل، عندما نفذ موظفو جوجل إضرابًا في مكاتب الشركة في سانيفيل، كاليفورنيا، وفي نيويورك، مطالبين بوقف "جميع الأعمال مع حكومة الفصل العنصري والجيش الإسرائيلي".

خلال الإضراب، اقتحم الموظفون مكتب المدير التنفيذي للخدمات السحابية في جوجل، توماس كوريان، وتحصنوا هناك. وتم إجلاء الموظفين بواسطة الشرطة التي تم استدعاؤها إلى المكان.

لاحقًا، فصلت جوجل الموظفين الذين أضربوا، وأولئك الذين أعربوا عن دعمهم خلال الإضراب. وبالمثل، تم فصل موظف من الشركة قام بالاعتراض على حديث المدير التنفيذي لجوجل في إسرائيل أثناء تقديمه في مؤتمر تكنولوجي في نيويورك، حيث صرخ قائلاً: "أرفض بناء تكنولوجيا تشجع الإبادة الجماعية أو الفصل العنصري أو المراقبة". 
وزعمت جوجل، من خلال نائب رئيس الأمن في الشركة، للموظفين في جميع هذه الحالات أن السلوك الذي يعيق عمل زملائهم غير مقبول بالنسبة لها.

دموع الحرب

وأوضح "واللا" أنه بالتزامن مع هذه الأحداث المعلنة، تستمر حرب خفية في الفضاء السيبراني على مدار العام، و"نشهد نتائجها بين الحين والآخر عندما يتم الكشف عن معلومات مسروقة من جهات حكومية إسرائيلية، مثل الاختراق الذي حصل في اللجنة المركزية للانتخابات، والذي كشفته "والا" مؤخرًا.

وأردف: "منذ 7 أكتوبر، شهدنا زيادة كبيرة في الهجمات الإلكترونية على إسرائيل، سواء من قبل مجموعات قراصنة فلسطينيين مرتبطين بحماس وحزب الله، لكن من يقود الهجوم هو المُحرك الرئيسي في خيوطهم - إيران".

وكشف رئيس هيئة السايبر الوطنية، غابي فورتنوي، في مؤتمر عُقد في أبريل، أن عدد الهجمات على إسرائيل قد ارتفع ثلاث مرات منذ بداية الحرب، وأنه "في ساحة السايبر، وبتوجيه من القائد الإيراني خامنئي، بدأت جميع مجموعات الهجوم السيبراني التي تعمل لصالح إيران وحزب الله بالهجوم على إسرائيل على مدار الساعة".

وقال فورتنوي أيضًا إن "التعاون بين إيران وحزب الله قد زاد خلال الحرب، كما رأينا في الهجوم المنسق على مستشفى زيف في صفد".

وشدد الموقع العبري على أن الجهود الإضافية للإيرانيين تتمثل في مجال العمليات التأثيرية والتوعية، في إطار جهد موجه لزيادة الانقسامات والصراع داخل المجتمع الإسرائيلي الذي يعاني بالفعل من الانقسامات.

ونقل الموقع عن مركز الاستخبارات السيبرانية في مايكروسوفت، أنه كان هناك زيادة بنسبة 30% في أنشطة الدعاية الإيرانية في الدول الناطقة باللغة الإنجليزية التي تدعم إسرائيل، بالإضافة إلى انتحال شخصية نشطاء سلام ينتقدون سياسة الحكومة.

علاوة على ذلك، تمكن الإيرانيون من تجنيد إسرائيليين بشكل غير واعٍ، حيث أقنعوهم بتعليق لافتات إعلانية في الأحياء في إسرائيل، تحت شعار "دموع الحرب".

مشابهًا لتقدير فورتنوي، تشير مايكروسوفت إلى أن هذه المجموعات مرتبطة مباشرة بمكاتب الاستخبارات الإيرانية. في الوقت نفسه، أعلنت ميتا قبل عدة أشهر أنها أزالت حسابات إيرانية مرتبطة بالعمليات التأثيرية الإيرانية، بما في ذلك حسابات انتحلت صفة نشطاء يمينيين، ومتدينين، ونساء ليبراليات.

وأشار موقع "واللا" إلى أن حركة حماس أيضًا لم تكن بعيدة عن هذه المعركة، ففي فبراير الماضي، كشف تقرير من جوجل أن مجموعات قراصنة مرتبطة بالحركة قامت بنشر تطبيقات تتظاهر بأنها تيليجرام و"لون أحمر"، تحتوي أيضًا على برامج تجسس بهدف التجسس والسيطرة على هواتف الإسرائيليين. وتم استخدام الطُعم من خلال رسائل نصية تتظاهر بأنها من شرطة إسرائيل.

وفي ختام التقرير، قال الموقع: "إذا جُمعت جميع هذه الأحداث معًا، فإن الأمر يبدو وكأنه أكثر من أي وقت مضى، فإن الشبكة تُستخدم كأداة مركزية في الصراع على الوعي العالمي، و7 أكتوبر فقط أبرز أهمية هذه الساحة. ومن المهم أيضًا استعادة الردع الإسرائيلي تجاه من يسعون للإساءة".